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    상품 Q&A

    안녕하세요. 백스테이 상담원입니다.

    김수**** (ip:)
    삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

    안녕하세요 고객님!


    금일 연락드렸으나 부재중이셔서 답변드립니다.

    먼저 이 부분 불편을 드려 정말 죄송합니다.

    해당상품은 용두가 미세하게 두칸으로
    나누어져있는 상품으로 날짜조절하실때
    약간의 어려움이 있을 수 있습니다.

    날짜변경은 용두를 한칸만 당겨서 위쪽으로만
    돌려주시면 되는데, 조절이 안되실경우에는
    용두가 두칸이빠졌거나 덜빠졌을경우,
    또한 아래쪽으로 돌리셨을 경우에 변경이 안될 수 있습니다.

    다시 한번 해보시고도 안되실경우에는
    저희가 수거해서 정확하게 확인 도와드리겠습니다.

    연락은 고객센터나 상담톡으로 문의주시면
    최대한 빠르고 친절하게 답변 도와드리겠습니다 :)

    감사합니다 오늘도 좋은하루되세요 !







    [ Original Message ]

    구입한지 겨우 2주 되가는데 날짜 변경이 안먹힙니다.


    그리고 브랜드는 benyar로 되어 있는데

    광고에 이런 부분들이 명시 되어 있었나요?

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