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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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다음과 같은 방법으로 결제하실 수 있습니다.

- 신용카드
- 체크카드
- 네이버페이
- 무통장입금
- 실시간 계좌이체
- 전화주문
- 휴대폰결제
- 카카오페이구매
- 삼성페이


※ 전화주문도 무통장입금 카드결제 모두 가능합니다 

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                  교환/반품은 편도 3,500원 
    배송기간 : 1~3일 (택배사 사정에 따라 변동)
    배송안내 : 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을
                  지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

    고객님께서 주문하신 상품은 입금 및 결재 확인후 발송됩니다.
    

교환/반품안내

교환 및 반품 안내

- 수령한 제품이 하자 불량인 경우 공정거래 위원회 전자상거래 표준 약관에 의거하여 처리합니다.

- 제품의 라벨 제거, 브랜드에서 따로 제공되는 박스 훼손에 대해서는 교환 및 반품이 불가합니다.

- 상품 교환/반품은 수령일로부터 7일 안에 청약철회 의사를 밝혀 주셔야 하며,
  제품의 초기 불량일 경우 상품 수령 후 15일이내에 알려주셔야 교환/반품이 가능합니다.

- 교환/반품시 온라인 및 고객센터로 접수를 안하시고 직접 상품을 보내실 경우 확인이 불가합니다.

- 배송 전 상품변경이 온라인에서 안되실 경우 반드시 고객센터로 연락을 주셔야 변경됩니다.
  부득이하게 상품이 발송된 경우에는 반품으로 처리됩니다.
  게시판/이메일/문자는 상담원이 바로 인지 할 수 없기에 담당자의 답변이 없는 문의는 책임지지 않습니다.


주문 취소

- PM2:00 이후에는 택배 발송 시간 입니다. 발송 된 상품은 취소가 불가합니다.
 


교환

- 수령일로부터 15일이전에는 미사용 제품이나, 초기불량에 대해 교환이 가능합니다.
 


반품

- 수령일로부터 7일이내 가능합니다. 반품 접수를 하시면 저희 택배사가 직접 수거를 합니다.
  

반품 주소지

- 서울 마포구 모래내로3길7 상암 카리스 다올림 B1
  (브랜드마다 수거지가 다르므로 직접 보내실 경우 고객센터로 연락주셔야 합니다) 


교환 및 반품 불가 안내

- 택이나 포장을 제거한 경우
- 정해진 기간 내에 접수, 반송되지 않은 경우
- 고객 부주의로 인한 상품 변형,훼손,파손된 경우
- 쉽게 제거가 가능한 먼지, 실밥, 오염등
- 천연가죽의 특성으로 주름, 패턴, 스크래치, 컬러차이 등
- 가죽제품은 수작업으로 본드자국등 수작업의 흔적이 남을 수 있습니다.



A/S 안내

- 회   원 : 1년 무상 (왕복택배비 별도)
- 비회원 : 1개월 무상 (왕복택배비 별도)
- 슈퍼세일 상품은 회원 유무와 상관없이 유상으로 가능합니다.
- A/S 기간은 브랜드마다 차이가 있으며 보통 1-2주 정도 소요 됩니다.
  (수선방법이나 제조사의 사정상 기간이 달라질 수 있습니다)



무상 A/S가 불가한 경우

- 슈퍼세일 상품
- 사용자의 과실 또는 부주의로 인한 파손 및 원단이 훼손된 경우
예시) 떨어트려 시계 유리가 깨졌어요.
       사용하다보니 가죽이 닳았어요.
       사용하다가 생활기스나 색이 바랬어요.
       걷다가 돌에 부딪혀서 신발 가죽이 찢어 졌어요. 
위와 같은 일반적으로 제품의 하자가 아닌 상태는 무상A/S가 불가합니다.


A/S 불가 안내

- 원단의 찢어짐, 헤짐, 마모, 색바램, 변색 오염등
- 생산이 중단되어 부품이나 장식 공급이 불가능한 경우
- 장식의 까짐이나 변색 등의 문제
- 구매 조회가 안되는 경우, 액세서리 및 사전에 공지된 제품
- 신발의 밑창, 원단이 찢어진 경우
- 상품 훼손이 너무 심해서 공장에서도 수선이 불가한 제품
- 그 밖의 경우에 따라 수선이 불가능 할 수도 있습니다.


 
원산지 표시

- 이 상품은 중국 OEM으로 원산지는 중국 입니다.


제품의 세탁

- 가방은 기본적으로 세탁을 추천 드리지 않습니다.
- 가죽 제품의 경우 부드러운 천으로 가죽 크리너를 사용하여 닦아 줍니다.
- 나일론 소재는 세제를 사용하시면 색상의 변색이 될 수 있습니다.


 

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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이용기간
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